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Preguntas Frecuentes

[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=»¿Tengo que registrarme antes de comprar?» tab_id=»1483467280949-ab29cd02-a40f»][vc_column_text]Si Ud. es consumidor final, no necesita registrarse, nuestra plataforma permite realizar pedidos en unos simples pasos.

Si Ud. tiene un comercio y quiere adquirir nuestros productos, debe contactarnos para obtener un usuario que le permita acceder a nuestra lista de precios al por mayor. Lo puede hacer desde nuestro formulario de contacto y será respondido a la brevedad.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»¿Cuál es el costo de envío?» tab_id=»1483467280982-8fcd021f-3f49″][vc_column_text]Si su compra supera los ARS $ 2000, no se abonas gasto de envío. Pueden consultar nuestra tabla de costos de envíos ante cualquier duda; en caso de ser una compra internacional debe consultar antes de realizar la compra ya que varía de acuerdo a la cantidad de productos y su peso. Lo puede hacer desde nuestro formulario de contacto.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»¿Cuál es la demora de envío?» tab_id=»1483467753722-461fbba0-bba9″][vc_column_text]Plazo de entrega:
Ciudades Capitales hasta 8 días*
Resto del país hasta 15 días*

*días hábiles desde el momento del despacho.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»¿Cuáles son las formas de pago disponibles?» tab_id=»1483467858006-6ff5ed0c-b819″][vc_column_text]Podés optar por pagar con:

  • Tarjeta de crédito/débito – a través de MercadoPago
  • Contra reembolso (sin recargo)
  • Giro Bancario

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»¿Es necesario verificar mi compra?» tab_id=»1483467862980-e8a854f6-ba41″][vc_column_text]No es necesaria la confirmación de tu pedido; apenas el mismo sea abonado te llegará un correo de confirmación, y luego llegarán los del estado del pedido. En caso de tener dudas o consultas comunicate con nosotros en nuestro formulario de contacto.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»¿Quién puede recibir mi pedido?» tab_id=»1483467864352-a6f607f6-bef2″][vc_column_text]Cualquier persona en el domicilio de entrega, mayor de 18 años podrá recibir tu compra.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=» ¿¿Cómo puede hacer seguimiento de mi compra?» tab_id=»1483467865544-b337d5a8-6920″][vc_column_text]Podés seguir tu pedido una vez despachado el paquete con el número de guía del correo que recibirás en tu e-mail.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=»¿Es seguro su sitio?» tab_id=»1483468397769-b6356370-ecf8″][vc_column_text]Nuestro sitio posee certificados de seguridad SSL para garantizar su seguridad durante todo el proceso del pedido. Estamos comprometidos en mantener la seguridad de sus datos y su navegación.
Sin embargo, el proceso de pago se realiza a través de MercadoPago, por lo que este sitio nunca ha de solicitar datos de tarjetas de crédito.
Los datos de las tarjetas de crédito, son solicitados a través de www.mercadopago.com.ar – empresa encargada del procesamiento de pagos -.

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